よくあるご質問

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配送について

複数購入でも送料がかかるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございます‼︎
はい、他のものと一緒にご購入の場合は一件分の送料がかかります。
そして1万円以上の場合送料を無料にさせていただいております。
日付指定、時間指定はできますか??
はい、注文日から在庫のあるもので4日以降くらいでしたら日付指定が可能です。
お盆、お正月など長期休暇中は難しい場合がございます。
同梱配送してもらうことは出来ますか?
お問い合わせありがとうございます‼︎
基本的に同梱発送となります。
ただ、入荷時期がずれたりして小分けになってしまう場合もございます。
ご了承くださいませ。

商品について

PUレザーってなんですか?
ポリエステル主成分の合成レザーです。
一般的に合成レザーは耐久性が低いとされていますが、当店のPUレザーは厚くて丈夫です。
1年経ってもボロボロになりにくい商品がほとんどです。
短めの肩がけにしたいのですがショルダーの調節はギリギリまで短くできますか?
お問い合わせありがとうございます‼︎
はい、短めに70cmくらいにかけることも出来ます。
再出品して頂けませんでしょうか。
はい、現在在庫切れの商品でも再出品できるものがございます。
生地がないものなどは再販できない商品になります。
どうぞよろしくお願いします。
身長が155㎝と小柄です。着丈は詰めることは可能ですか?
お問い合わせありがとうございます‼︎はい、お洋服によりますが丈は長くすることは不可ですが、詰めることは可能です。
お直し代は別途料金がかかります。その時はご相談くださいませ。

返品・交換について

使用してから、ちょっとカラーが違ったなと思いまして...返品はできますか?
お問い合わせありがとうございます‼︎
一度ご使用になったものは返品ができかねます。
どうぞ宜しくお願い致します。
電車のドアにショルダーが挟まり紐がちぎれてしまいました。修理はできますか??
お問い合わせありがとうございます。紐がちぎれてしまったとのことですね、
はい、修理は可能です。当店へご返送くださいませ。
お客様の過失なくカバンの縫い目が解れてしまったなどのことでしたら到着後14日以内なら保証させていただきます。
お客様のご事情でまたは到着後14日以降の場合、修理代金をいただく場合もございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
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